よくあるご質問 | ホテル東京トリップ【公式】

faq よくあるご質問

よくいただくご質問をQ&A形式で回答しております。
掲載のないご質問に関しましては、お問い合わせフォームまたは
お電話（03-5615-5727）にてお問い合わせください。

Q.料金の支払いはいつ行うのですか？

現地払いの場合は、チェックインの際にお支払いただきます。

Q.クレジットカードは利用できますか？

下記クレジットカードをご利用いただけます。
VISA／JCB／ダイナースクラブ／マスターカード／アメリカンエキスプレス／銀聯

Q.チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。公式ホームページ経由でのご予約の方は12:00までご滞在いただけます。（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

Q.チェックアウト時間を過ぎても延長はできますか？

別途料金をお支払いいただくことで、チェックアウト時間を延長することが可能です。
なお、予約状況によっては延長できない場合もございますので、事前にスタッフへお尋ねください。

Q.チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりは行っていますか？

可能でございます。

Q.先に荷物を送ることはできますか？

可能でございます。

Q.客室の設備はどのようなものがありますか？

ドライヤーや加湿器などを備えております。

Q.インターネットはできますか？

全客室にて無料のWi-Fiをご利用いただけます。

Q.貸し出し品等はありますか？

ボードゲームや玩具、ヘアアイロン、スチームアイロンなどをお貸出ししております。
なお、数に限りがございますため、予めご了承ください。

Q.自販機コーナーはありますか？

館内にございます。

Q.コインランドリーはありますか？

館内にございます。

Q.館内で夕食はとれますか？

当館では朝食および夕食はご提供しておりません。

Q.アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ山手線・西日暮里駅より、徒歩１分

Q.駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
無し（※ホテル至近にコインパーキングがございます）

Q.近くにコンビニはありますか？

ホテル近くにコンビニや小さなスーパーマーケットがございます。